Política de privacidad
Última actualización: 30 de septiembre de 2026
Responsable del tratamiento
SELLING AT SCALE S.L. (NIF B88665138), con domicilio en [DOMICILIO SOCIAL], España, es la responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de sellingatscale.com. Para cualquier cuestión relacionada con sus datos, puede escribir a hello@sellingatscale.com.
Qué datos recogemos y con qué finalidad
| Cuándo | Qué datos | Finalidad y base jurídica |
|---|---|---|
| Cuando nos escribe por email | Nombre, email, empresa y el contenido de su mensaje | Responderle y, si lo solicita, preparar una propuesta. Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) e interés legítimo en responder a consultas comerciales (art. 6.1.f) |
| Cuando reserva una llamada con nosotros | Nombre, email, empresa, cargo y las notas que añada | Celebrar la reunión y hacer su seguimiento. Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b) |
| Cuando habla en la web con Glen, nuestro agente de IA | Lo que dice o escribe, la grabación y la transcripción de la conversación, y los datos que comparta, como su nombre, email, empresa y necesidades | Responder a sus preguntas, valorar si nuestros robots encajan con su negocio, reservar una reunión con nuestro equipo y registrar la conversación en nuestro CRM. Aplicación de medidas a petición del interesado (art. 6.1.b) e interés legítimo en cualificar consultas comerciales (art. 6.1.f) |
| Cuando visita la web | Datos técnicos que conserva nuestro proveedor de alojamiento, como la dirección IP, el navegador y las páginas solicitadas | Mantener la web segura y en funcionamiento. Interés legítimo (art. 6.1.f) |
Glen es un agente de IA, no una persona, y lo indica al inicio de cada conversación. Glen no toma decisiones que produzcan efectos jurídicos sobre usted: un miembro de nuestro equipo revisa cada contacto antes de cualquier propuesta.
Solo le enviamos comunicaciones comerciales por email si las ha solicitado o si ya está en contacto con nosotros sobre servicios similares. Cada email incluye un medio para darse de baja.
Quién más trata sus datos
Trabajamos con un número reducido de proveedores que tratan datos por cuenta nuestra, con contratos que les obligan a seguir nuestras instrucciones:
- HubSpot (HubSpot Ireland Ltd.): CRM y reserva de reuniones, alojado en el centro de datos de HubSpot en la UE
- Google Workspace (Google Ireland Ltd.): email y documentos
- ElevenLabs: la tecnología de voz y chat de Glen en esta web
- Netlify, Inc.: alojamiento de esta web
Cuando un proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia está amparada por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Nunca vendemos sus datos.
Cuánto tiempo conservamos los datos
- Consultas, reservas de reuniones y registros del CRM: mientras mantengamos el contacto y hasta 24 meses después del último, salvo que pase a ser cliente
- Grabaciones de las conversaciones con Glen: 30 días. El resumen escrito se conserva junto a su registro en el CRM
- Datos de clientes: durante la vigencia del contrato y los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil española
- Registros del alojamiento: según establezca nuestro proveedor de alojamiento, normalmente no más de 30 días
Sus derechos
Puede solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de sus datos, la limitación de su tratamiento, oponerse a él o recibirlos en un formato portable. Escriba a hello@sellingatscale.com y le responderemos en el plazo de un mes. Si considera que no hemos tratado sus datos correctamente, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control española, la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Cookies
Esta web no utiliza cookies, píxeles publicitarios ni scripts de seguimiento, así que no hay nada que aceptar. Las fuentes y las imágenes se sirven desde nuestro propio dominio. Los enlaces a LinkedIn y a nuestra página de reservas de HubSpot le llevan a esos servicios, que aplican sus propias políticas. Si en algún momento añadimos herramientas de analítica u otras que almacenen información en su dispositivo, actualizaremos esta página y, cuando la ley lo exija, le pediremos antes su consentimiento.
Cambios
Actualizaremos esta página cuando cambien nuestras prácticas e indicaremos al principio la fecha de la última actualización.